Kualitas jaminan, pelatihan dan layanan
🔴Genset diesel SANQ dengan aksesori merek terkenal dunia, telah memperoleh sertifikasi sistem mutu internasional ISO 9001. Baik Anda dealer maupun konsumen, Anda dapat memperoleh layanan dan dukungan terbaik kami dari pusat layanan teknis.
🔴Sesuai dengan ketentuan garansi, SANQ bertanggung jawab untuk memelihara genset jika terjadi kerusakan yang disebabkan oleh cacat produksi dalam waktu 12 bulan atau 1000 jam setelah Anda mengkonfirmasi dan memeriksa genset telah sampai di tempat Anda. Garansi tidak berlaku jika kerusakan genset disebabkan oleh komponen yang rapuh, komponen habis pakai umum, kesalahan manusia, atau kekurangan perawatan.
🔴Memberikan informasi dan dokumen terkait medan listrik
🔴Sediakan pengetahuan tentang genset yang disediakan sendiri
🔴 Formulir penilaian biaya perbandingan awal
🔴 Memberikan saran yang lebih baik tentang unit yang ada saat ini
🔴 Hitung kapasitas peralatan yang dibutuhkan
🔴 Berikan saran tentang cara menggunakan energi secara efektif
(termasuk penghitungan daya permintaan dan kemungkinan terhubung dengan COM terkait)
🔴 Menyediakan desain ruang generator, gambar tata letak ruangan, dan gambar pondasi mesin.
🔴 Pelatihan gratis untuk pekerja operasional bagi pelanggan
🔴Dealer kami memiliki teknisi profesional yang mendukung layanan langsung pelanggan seperti mendesain ruang generator, memasang indikasi, melakukan debugging genset, mengganti suku cadang yang rapuh tepat waktu, dan membimbing teknisi listrik pelanggan, dll. Dealer menanggapi keluhan pelanggan dalam waktu 12 jam (kecuali daerah terpencil).
🔴Setiap kantor cabang lokal kami memiliki 3-5 insinyur profesional yang membantu pelanggan dalam mendesain ruang generator tengah, memasang unit, melakukan debugging genset, mengklaim dan mengganti suku cadang yang rusak yang tidak boleh melebihi masa garansi, serta menyelesaikan masalah yang sulit. Para insinyur ini juga dapat mengarahkan dan mengkoordinasikan teknisi dealer. Kantor-kantor ini memiliki gudang untuk suku cadang kecil, sehingga dapat memenuhi permintaan barang habis pakai dan suku cadang umum. Itulah mengapa kami dapat menanggapi keluhan dari mana saja dalam waktu 24 jam (kecuali daerah terpencil).
🔴Pusat layanan teknis memiliki 90 insinyur profesional yang terlibat dalam perancangan genset berukuran besar. Mereka bertanggung jawab untuk meneliti unit lokalisasi dan meningkatkan unit yang ada, memasang dan menguji kinerja khusus, menyelesaikan kerusakan operasi/penggantian/klaim dalam masa garansi. Mereka juga melatih teknisi tingkat tinggi. Kami telah membangun gudang suku cadang/bengkel perawatan/ruang pengujian berskala besar di Shenzhen untuk memenuhi berbagai kebutuhan.
Selain menyediakan produk berkualitas unggul kepada pelanggan, SANQ juga menyediakan layanan pelatihan yang sangat baik kepada pelanggan. Jaringan layanan penjualan kami mencakup seluruh negeri. Dengan peralatan dan alat pengujian canggih, para insinyur profesional membangun tim yang luar biasa dengan teknisi elit yang melayani pelanggan sepanjang hari.
🔴 Membantu klien untuk mengakses volume daya yang dapat dikonsumsi dan memilih genset yang tepat untuk mereka.
🔴 Membantu menata ruang generator dan mendesain proyek perlindungan lingkungan.
🔴 Menjawab pertanyaan klien tentang produk dan teknologi.
🔴 Menyediakan solusi yang disesuaikan untuk klien khusus.
